Delibera AGCOM n. 156/23/CONSQualità dei Servizi
L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) ha avviato il progetto italiano di monitoraggio della qualità degli accessi ad Internet da postazione fissa ad oggi regolamentato con la Delibera 156/23/CONS. AGCOM intende perseguire due obiettivi:
- effettuare misure certificate, al fine di comparare la qualità delle prestazioni offerte da ogni operatore, relativamente ai servizi di comunicazione elettronica accessibili al pubblico da postazione fissa, anche in tecnologia FWA, più venduti;
- mettere in condizione l’utente/consumatore, attraverso uno specifico software gratuito, di valutare autonomamente la qualità del proprio accesso ad internet dalla propria postazione fissa.
Le misure delle prestazioni delle reti dei singoli operatori, rilevate dal progetto su tutto il territorio nazionale e pubblicate nelle rispettive “carte dei servizi”, costituiscono i valori di riferimento su cui confrontare le diverse offerte presenti sul mercato.
Anno 2025
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